Política de cookies

Solo utilizaremos cookies en tu dispositivo si nos das consentimiento para ello. Puedes aceptar, rechazar o revisar tu consentimiento en cualquier momento a través de nuestro panel de configuración de cookies.

¿Quiénes somos?

Esta Política de Cookies es aplicable a la página web accesible a través del Sitio Web, https://www.llamaya.com la cual es titularidad de Xfera Móviles, S.A.U., con NIF A-82528548 y domicilio en Avenida de Bruselas, 38, 28108, Alcobendas, Madrid, (en lo sucesivo, LLAMAYA, o el Titular indistintamente) y tiene como propósito informar al Usuario sobre el uso y la instalación de las cookies que empleamos en nuestra web. Te recordamos que puedes ejercitar tus derechos reconocidos en la normativa de protección de datos a través de dpo@masmovil.com. Si deseas conocer la información relativa al tratamiento de tus datos personales, puedes consultar nuestra Política de Privacidad aquí.

Te animamos a leer con atención esta Política de Cookies para que conozcas con mayor detalle el uso de esta tecnología por LLAMAYA.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se descargan en tu terminal desde el que accedas al Sitio Web y sirven para registrar ciertas interacciones de la navegación en el mismo, así como para almacenar y recuperar información sobre el uso del Sitio Web siendo utilizadas, entre otras cosas, para mejorar la calidad del Sitio Web y ofrecerte una mejor experiencia de usuario. Estos archivos se almacenan en el ordenador o terminal del usuario y contienen información, generalmente anónima que no es perjudicial para tu equipo. Se utilizan, por ejemplo, para recordar tus preferencias cuando vuelves a entrar en ese sitio web, como el idioma seleccionado en una navegación anterior, datos de acceso o personalización de la página.

Las cookies también pueden ser utilizadas para registrar información anónima acerca de cómo un visitante utiliza una página web. Por ejemplo, desde qué otra página web ha accedido, o si ha utilizado un “banner” publicitario para llegar a ella.

DICHO DE OTRA MANERA...

Cuando das tu consentimiento para utilizar cookies estás agilizando tu uso de la web, guardando tus preferencias para que no tengas que recordarlas tú, y personalizando tu experiencia para mostrarte las cosas que de verdad te interesan.

Información y consentimiento

Al acceder al Sitio Web te ofrecemos cierta información sobre el uso de esta tecnología a través del dispositivo o equipo que utilices para ello, solicitándote tu consentimiento para utilizar nuestras cookies.

Ten en cuenta que algunas de las cookies que utilizamos pueden ser necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente y que no pueden denegarse, ya que, podrías tener problemas para acceder o utilizar nuestro sitio web correctamente. Con respecto al resto de cookies, por medio del sistema o panel de configuración, puedes elegir entre aceptar o rechazar todas las cookies o hacerlo de forma granular y administrar tus preferencias.

Asimismo, puedes retirar tu consentimiento al uso de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o cambiando tus preferencias en el panel de configuración.

Cookies que utilizamos

Utilizamos las cookies estrictamente necesarias y esenciales para analizar nuestros servicios y/o mostrarte publicidad personalizada en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación en el Sitio Web, utilizando áreas seguras, opciones personalizadas, etc.

En concreto, y según la entidad, su duración y su finalidad, MÁSMÓVIL utiliza en el Sitio Web los siguientes tipos de cookies:

En función de la entidad que las gestione:

  • Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el titular de la página web o editor y desde la que se presta el servicio solicitado por el usuario.

  • Cookies de tercero: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies. En el caso de que las cookies sean servidas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, pero la información que se recoja mediante estas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias si el tercero las utiliza para sus propias finalidades como la mejora de los servicios que presta o la prestación de servicios de carácter publicitario a favor de otras entidades.

En función de su duración:

  • Cookies de sesión: son aquellas cookies temporales que serán almacenadas en el navegador hasta que se abandone la página web.

  • Cookies persistentes: estas cookies se almacenan en el equipo hasta su fecha de expiración, que puede variar en función de la cookie concreta, y se leen cuando el usuario accede a nuestra página.

En función de su finalidad:

  • Cookies técnicas o necesarias: son aquellas que permiten la gestión operativa de la web y la habilitación de sus funciones y servicios, garantizado el correcto funcionamiento del Sitio Web y sus elementos, así como la seguridad del mismo. Estas cookies sirven por ejemplo, para mantener la sesión, gestionar el tiempo de respuesta, etc.

  • Cookies de preferencias o personalización: permiten recordar la información relevante para poder diferenciar a los usuarios y ofrecerles una experiencia personal, así como crear un perfil basado en sus hábitos de navegación.

  • Cookies de análisis o medición: permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios del Sitio web de forma estadística, incluyendo la cuantificación de los impactos de los anuncios.

LAS COOKIES DE ANÁLISIS...

Nos ayudan a saber las cosas que estamos haciendo bien, los intereses de los usuarios, y también los errores que debemos arreglar para mejorar el servicio que ofrecemos.

  • Cookies publicitarias o de marketing: permiten la gestión de los espacios publicitarios existentes en una página en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

  • Cookies de publicidad comportamental: permiten la gestión de los espacios publicitarios existentes en la página de manera que a cada Usuario se le ofrezca contenido publicitario acorde a sus hábitos de navegación y a sus preferencias, así como otra información que facilite durante la navegación.

En el caso de que optes por no aceptar las cookies, no descargaremos ninguna, salvo las cookies técnicas, ya que son necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio Web.

Nuestras cookies

A continuación te facilitamos un listado que incluye las cookies que utilizamos en el Sitio Web indicando el tipo, origen, finalidad y un enlace para que puedas acceder a los distintos sitios web de procedencia.

Tipo de cookie: Cookies técnicas
Origen: Xfera Móviles, S.A.U.
Información: Dirección IP
Finalidad: Almacenar idioma preferido, identificar sesión y registrar la aceptación de la política de cookies.
Duración: Permanente
Caducidad: Hasta 1 año
Transferencia fuera de la UE: No

Analíticas o de medición

Origen: Google Inc.
Información: Identificación de usuario, inicio y terminación de la sesión, cálculo de permanencia en sitio web, frecuencia de visita, localización, navegación por sitio web, URL procedencia de los visitantes, medición de recogida de datos de visitante.
Finalidad: Obtener estadísticas de hábitos de visita y navegación por el sitio web, conocer las preferencias del usuario en cuanto a opciones variables y adaptar la navegación del usuario, hacer sugerencias de navegación conforme a sus preferencias; intercambiar información con otras cookies de Google (en caso de que éstas sean habilitadas por usuario. Más información y Opt-out: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
Caducidad: Hasta 2 años
Transferencia fuera de la UE: Transferencia a EE. UU. amparada por Cláusulas Contractuales Tipo


Origen: Hotjar, Ltd. Información: Identificación de usuario, inicio y terminación de la sesión, cálculo de permanencia en sitio web, frecuencia de visita, localización, navegación por sitio web
Finalidad: Permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web para mejorar la experiencia de usuario y diagnosticar problemas técnicos y tendencias de uso
Más información y Opt-out: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
Caducidad: Hasta 1 año
Transferencia fuera de la UE: No

De Publicidad comportamental

Origen: Doubleclick (Google.LLC)
Información: Si el usuario tiene activada la Personalización de anuncios de Google (clic). Interacción del usuario con la publicidad que se muestra en el sitio web
Finalidad: Si el usuario tiene activada la Personalización de anuncios de Google (clic). Sirve para segmentar la publicidad y mostrar al usuario publicidad según sus preferencias, evitar mostrar anuncios repetidos y optimizar resultados de campañas publicitarias
Más información y Opt-out: https://myactivity.google.com/myactivity?pli=1
Caducidad: 2 años
Transferencia fuera de la UE: Transferencia a EE. UU. amparada por Cláusulas Contractuales Tipo


Origen: Doubleclick (Google.LLC)
Información: Si el usuario tiene activada la Personalización de anuncios de Google (clic). Interacción del usuario con la publicidad que se muestra en el sitio web
Finalidad: Si el usuario tiene activada la Personalización de anuncios de Google (clic). Sirve para segmentar la publicidad y mostrar al usuario publicidad según sus preferencias, evitar mostrar anuncios repetidos y optimizar resultados de campañas publicitarias
Más informacióny Opt-out: https://myactivity.google.com/myactivity?pli=1
Caducidad: 2 años
Transferencia fuera de la UE: Transferencia a EE. UU. amparada por Cláusulas Contractuales Tipo


Origen: Krux Digital
Información: Información de navegador, información de cookies, fecha, hora, datos de interacción y páginas visitadas. Dirección IP, nombre, dirección de email, teléfono
Finalidad: Análisis de audiencias y publicidad comportamental
Más información y Opt-out: https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/audience-studio-privacy/?mc=DMP
Caducidad: 5 meses
Transferencia fuera de la UE: Transferencia a EE. UU. amparada por Normas Corporativas Vinculantes


Origen: Twitter
Información: Anónimos (visionado de anuncios, analíticas, información de navegador, información de coolies, fecha, hora, proveedor de internet, datos demográficos, historial), Dirección IP, historial de búsqueda, datos de localización, identificación de terminal, nombre, dirección, teléfono, email, identificadores únicos.
Finalidad: Análisis de audiencias y publicidad Twitter
Más información y Opt-out: https://twitter.com/privacy?lang=en
Caducidad: 18-24 meses
Transferencia fuera de la UE: Transferencia a EE. UU. amparada por Cláusulas Contractuales Tipo


Origen: Facebook
Información: Dirección IP, identificación usuario, navegación, localización del dispositivo, información que facilite el usuario durante su navegación.
Finalidad: Ver configuración del usuario “Anuncios Facebook”. Permite a Facebook utilizar la información recolectada para mostrar al usuario publicidad que pueda ser de su interés.
Más información y Opt-out: https://www.facebook.com/ads/settings
Caducidad: 3 meses
Transferencia fuera de la UE: Transferencia a EE. UU. amparada por Cláusulas Contractuales Tipo


Origen: TikTok Technology Ltd.
Información: Dirección IP, identificación usuario, navegación, localización del dispositivo, información que facilite el usuario durante su navegación.
Finalidad: Análisis de audiencias y publicidad TikTok.
Más información y Opt-out: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=es Caducidad: 2 años
Transferencia fuera de la UE: Transferencia a EE. UU. amparada por Cláusulas Contractuales Tipo


Origen: BySide, SA
Información: Dirección IP, identificación usuario, navegación, localización del dispositivo, información que facilite el usuario durante su navegación.
Finalidad: Análisis de audiencias, comportamiento y publicidad Byside. Más información y Opt-out: https://www.byside.com/cookies Caducidad: 2 años
Transferencia fuera de la UE: No especificado (Sede en Portugal)


Origen: Bing (Microsoft Ireland Operations, Ltd.)
Información: Anónimos (visionado de anuncios, analíticas, información de navegador, información de coolies, fecha, hora, proveedor de internet, datos demográficos, historial), Dirección IP, historial de búsqueda, datos de localización, identificación de terminal, nombre, dirección, teléfono, email, identificadores únicos.
Finalidad: Análisis de audiencias, comportamiento y publicidad Microsoft Bing.
Más información y Opt-out: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement Caducidad: 1 año y un mes Transferencia fuera de la UE: Transferencias basadas en Cláusulas Contractuales Tipo y medidas adicionales bajo el programa Defending Your Data.


Origen: OutBrain Inc.
Información: Dirección IP, identificación usuario, navegación, localización del dispositivo, información que facilite el usuario durante su navegación.
Finalidad: Análisis de audiencias, comportamiento y publicidad OutBrain Inc.
Más información y Opt-out: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy Caducidad: 1 año y un mes Transferencia fuera de la UE: Transferencia a EE. UU. amparada por Cláusulas Contractuales Tipo

De Preferencias o Personalización

Origen: AB Tasty, SAS
Información: SObtener estadísticas de hábitos de visita y navegación por el sitio web, conocer las preferencias del usuario en cuanto a opciones variables y adaptar la navegación del usuario, hacer sugerencias de navegación conforme a sus preferencias; personalizar el contenido de la web y realizar test AB.
Finalidad: Personalizar las páginas y hacer test AB.
Más información y Opt-out: https://www.abtasty.com/terms-of-use/
Caducidad: 1 mes
Transferencia fuera de la UE: Sí, (Filial en Francia y servidores en UK)

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Cómo cambiar la configuración de las cookies o revocar el consentimiento

En cualquier momento podrás retirar tu consentimiento al uso de cookies. Para ello podrás:

  • Gestionar los consentimientos de cookies administrando tus preferencias por medio del panel de configuración que ponemos a tu disposición en la página principal del Sitio Web y desde el enlace "Política de cookies" en el pie de página.
  • Desactivar o bloquear la descarga de Cookies a través de las funciones específicas del navegador que utilices.

¿QUÉ PASA SI LAS BLOQUEO?

Si impides la instalación de todas las cookies del sitio web podrás seguir navegando, pero algunas funcionalidades y contenidos pueden verse afectados y dejar de funcionar.

Te facilitamos a continuación un listado de instrucciones y enlaces sobre los pasos a seguir para la activación, desactivación, borrado y gestión de cookies en función de cada navegador:

Safari: Con Safari abierto, pulsar Safari > Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web y escoger la opción deseada. Más información

Safari para iOS 11: En Safari, pulsar sobre Ajustes > Privacidad y seguridad > Bloquear todas las cookies. Más información

Google Chrome: Con Google Chrome abierto, pulsar en el icono del menú de Chrome > Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad > Configuración de contenido > Cookies y configúralo, conforme a tus preferencias. Más información

Google Chrome para Android e iOS: Con Google Chrome abierto, pulsar en el icono del menú de Chrome > Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad > Configuración de contenido > Cookies y configúralo conforme a sus preferencias. Más información

Internet Explorer 11: Pulsar en el icono de Internet Explorer en la barra de tareas > Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad y personaliza la configuración de cookies según preferencias. Más información

Internet Explorer Mobile: Con Internet Explorer Mobile abierto, pulsar Más > Configuración y personaliza la configuración de cookies conforme a sus preferencias. Más información

Microsoft Edge: En el navegador, pulsar en Más > Configuración > Configuración avanzada > Privacidad y servicios> Cookies y escoger la opción deseada. Más información

Mozilla Firefox: Con Firefox abierto, pulse el botón Menú > Preferencias > Privacidad y seguridad > Historial > Usar una Configuración personalizada para el Historial y personalice la configuración de cookies conforme a sus preferencias. Más información

Mozilla Firefox Mobile: Con Firefox abierto, pulse el botón Menú > Configuración > Privacidad > Cookies y personalice la configuración de cookies conforme a sus preferencias. Más información

Opera: Con Opera abierto, pulsa Configuración > Opciones > Avanzado > Privacidad y seguridad > Ajustes de contenido > Cookies y personalice la configuración de cookies conforme a sus preferencias. Más información

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